（通讯员 张正言）近日，吴忠市红寺堡区人民法院第一法庭内暖意融融，当事人马某某将两面印着烫金大字的鲜红锦旗送到承办法官与调解员手中，锦旗上“依法调解化矛盾 温情司法暖人心”“明察是非秉公道 恪尽职守为人民”的字样，既是对案件处理结果的高度认可，更是对法院司法为民、公正高效办案的由衷赞誉。这两面锦旗背后，是两起装饰装修合同纠纷案件从矛盾激化到当庭化解的全过程，也是法官与调解员以实地勘验破局、以司法温情解纷的生动实践。

案情回顾：装修纠纷陷僵局，事实认定遇难题

    两起案件均为当事人马某某与不同业主之间的装饰装修合同纠纷。当事人马某某系从事个体装修人员。两起装修案件均为房屋装修已完成但房主以装修质量有问题为由拒不支付装修费用的案件。此类装饰装修纠纷，争议焦点多、事实细节杂，仅凭双方提交的书面材料和照片，难以完整还原施工全貌、精准厘清责任划分，极易导致案件事实认定不清、矛盾化解陷入僵局。可能引发新的冲突。面对群众的急难愁盼，承办法官与调解员决定以实地勘验的方式查清案件事实，为矛盾化解筑牢基础。

深入现场勘验：直击争议现场，查清案件事实

    为精准查明案件事实，还原争议全貌，承办法官张正言带领调解员，先后两次前往案涉房屋的装修现场开展实地勘验工作。勘验过程中，法官与调解员带着双方争议的焦点问题，逐一对房屋的施工质量、材料使用、施工工艺等细节进行现场核查：对照装修合同约定的施工项目，逐一核对墙面、地面、水电、吊顶、橱柜等施工部位，查看是否存在墙面空鼓、瓷砖开裂、水电线路不规范、材料品牌型号不符等问题；针对双方争议的工程质量瑕疵，现场拍摄照片、记录勘验笔录，邀请双方当事人共同确认争议部位，固定证据。

    在勘验现场，法官与调解员还耐心听取双方当事人的意见，引导双方对争议问题进行现场说明，既让当事人感受到法院查明事实的严谨态度，也让双方对案件事实有了更直观、更清晰的认知，有效缓解了双方的对立情绪。通过实地勘验，案件的争议焦点变得清晰明确，责任划分也有了扎实的事实依据，为后续的调解工作奠定了坚实基础。基于现场勘验掌握的完整事实，承办法官在调解中针对性地开展释法说理与矛盾化解工作，两起案件均以当庭履行的方式实现了圆满处理，真正做到了“矛盾不上交、纠纷不拖延”。

    两起案件的高效处理，既维护了当事人的合法权益，也节约了司法资源，更让当事人感受到了法院公正高效、为民务实的司法作风。当事人马某某对承办法官和调解员深入现场、查清事实、高效化解纠纷的工作态度和办案效果深表满意，特意定制了两面锦旗送到法院，以此表达自己的感激之情。

践行司法为民初心，传递基层司法温度

    两面鲜红的锦旗，承载着群众对法院工作的信任与认可，更是对吴忠市红寺堡区人民法院践行司法为民宗旨的鞭策与激励。近年来，吴忠市红寺堡区人民法院始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦民生领域的矛盾纠纷，针对装饰装修、邻里纠纷等事实认定难、群众对立情绪强的案件，积极推行“法官+调解员”联动化解模式，通过实地勘验、现场调解、上门办案等方式，主动延伸司法职能，深入一线查清事实、靠前化解矛盾，用更接地气、更有温度、更富效率的司法举措，解决好群众的急难愁盼问题。

    下一步，吴忠市红寺堡区人民法院将继续秉持司法为民、公正司法的工作理念，不断完善多元化解矛盾纠纷机制，优化案件办理流程，提升司法服务质效，用心用情办好每一起民生案件，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义和司法温度，以实干担当回应群众的信任与期许。